Individuell und passgenau
Service
Die besondere Qualität von IPT zeigt sich nicht nur in den hochwertigen Produkten, sondern auch in den besonderen Serviceleistungen. Jede Wartung hat unterschiedliche Voraussetzungen und damit unterschiedliche Servicebedürfnisse. Art und Alter der Anlage, Prüfleistung oder das Vorhandensein geschulter Techniker sind nur wenige Beispiele, die den Umfang der Serviceleistungen beeinflussen.
Damit Sie immer den für Ihren Bedarf optimalen Service erhalten, bietet Ihnen IPT die Möglichkeit, Ihre Serviceleistungen selbst zu wählen. Von der einfachen Ersatzteillieferung bis zum Rundum-Sorglos-Service. Das IPT Serviceteam ist als Ihr Partner für Installation und Einweisung vor Ort da und für Wartung und Reparatur für Sie unterwegs – mit original Ersatzteilen und Zubehör von IPT.
Installation
Sie haben sich für Produkte von IPT entschieden und wollen nun eine schnelle und reibungslose Inbetriebnahme sicherstellen. Unser Installationsservice macht es Ihnen so einfach wie möglich. Der IPT Servicetechniker stellt die Geräte nach Ihren Wünschen auf. Anschließend erläutert er Ihnen ausführlich die Funktionsweise und Wartung der Geräte. Ein effizienter Prüfablauf sowie die optimale Bedienung der Gerätesteuerung ist so von Anfang an gewährleistet.
Wenn Sie ein neues IPT-Gerät erhalten
- Terminierung von Fracht und Montage vor Ort
- Zoll- und Versandformalitäten
- Inbetriebnahme der Geräte
- Einweisung vor Ort
Wenn Sie ein IPT-Gerät nutzen
- Service und Reparatur
- Ersatzteilservice
- Fernwartung
- Schulung
Wartung
Von der Zuverlässigkeit Ihrer Prüfgeräte hängt nicht nur Ihr Image ab, sondern auch der gute Ruf von IPT. Sie dürfen also sicher sein, dass wir alle Anstrengungen unternehmen, Ihre Anlage »fit« zu halten. Besonders hochwertige Maschinen bedürfen eines besonders kompetenten Services. Da lohnt es sich Spezialisten ins Haus zu holen. Wir von IPT kennen unsere Anlagen so gut wie kein Anderer. Zu einem guten Service gehört aber noch mehr: gute Erreichbarkeit, schnelle Verfügbarkeit und motivierte Mitarbeiter.
Pluspunkte für Ihren IPT-Wartungsvertrag
- Grundvoraussetzung in einem zertifizierten QS-System
- Gewähr für die Richtigkeit der Mess- und Prüfergebnisse
- Kalibrierung, Wartung und gegebenenfalls Reparatur mit nur einer Anreise
- Festpreise mit überschaubaren Kosten
- Werterhaltung Ihrer Anlage
- Eine vorbeugende Wartung hilft Ihnen, teure Störungen zu verhindern, und gewährleistet dauerhaft ein hohes Maß an Sicherheit und Qualität.
Der Wartungsvertrag beinhaltet
- Anreise und Aufenthalt unseres Technikers
- Arbeitsaufwand für die Wartung und Kalibrierung
- Das für die Durchführung der spezifizierten Wartungsarbeiten erforderliche Kleinmaterial
- Kalibrierung mit entsprechendem Wartungs- und Messprotokoll, wodurch die Rückführung auf nationale Normale gewährleistet ist
Wenn Sie nur IPT-Ausrüstung kaufen
- Wartung und Kalibrierung
- Service und Reparatur
- Ersatzteilservice
- Fernwartung
- Schulung
Ersatzteile
Sie wollen anfallende Reparaturen selbst vornehmen? Schicken Sie uns Name, Artikelnummer und Anzahl des gewünschten Ersatzteils. Ihre Order wird umgehend von uns bearbeitet. Oft ist die prompte Lieferung von IPT Original-Ersatzteilen für die schnelle Instandsetzung einer Anlage entscheidend. Die gängigsten Ersatzteile liegen in unserer Firmenzentrale in Deutschland vor.
Garantierte Qualität
Jedes IPT Original-Ersatzteil besitzt die gleiche Qualität, wie das ursprüngliche Bauteil. Mit vielen Vorteilen für Sie:
- Optimale Passgenauigkeit
- Besondere Langlebigkeit
- Kurze Einbauzeiten
- Aufrechterhaltung der Gewährleistung
Schnelle Verfügbarkeit
Kompetenz zeigt sich in den Details. Damit Ihr Geschäft immer läuft, sorgen wir für eine schnelle Ersatzteilversorgung:
- Alle gängigen Verschleißteile liegen bei uns auf Lager
- Ersatzteilversorgung auch für ältere Geräte
- Expressservice innerhalb von 24 Stunden innerhalb Europas möglich
Schulung
Damit Sie als Anwender gekonnt und sicher mit IPT Prüfgeräten arbeiten und die damit gewonnenen Daten professionell auswerten können, bietet IPT firmenbezogene Seminare an. Unsere Experten zeigen Ihnen, wie Sie mit unseren Produkten auf wirtschaftliche Art und Weise das beste Ergebnis erzielen. Im Rahmen der Seminare stellen wir Ihnen maßgeschneiderte Konzepte zu der Programmierung unserer Produkte und zu deren Bedienung, Wartung und Instandsetzung zur Verfügung: weltweit, in kleinen Gruppen, an original IPT Geräten.
Auf die Teilnehmer zugeschnitten
Die Trainingseinheiten werden ausschließlich so vereinbart, dass die Angehörigen eines Unternehmens immer unter sich bleiben.So können sie offen mit den IPT Experten über anwendungsspezifische Situationen und Probleme sprechen.
- Ausschließlich Teilnehmer eines Unternehmens in einer Gruppe
- Inhalt und Dauer gemäß spezifischen Anforderungen
- Individuelle Vereinbarung bezüglich Zeit und Ort
- Expertentipps zu individuellen Anwendungsfragen
Geballte Kompetenz
- Erfahrene Spezialisten als Referenten
- Zugang zu mehr als 50 Jahren Erfahrung
- Konkrete Praxistipps
- Professionelle Schulungsbedingungen
Reparatur
Vergeben Sie Ihren Reparaturauftrag schnell und einfach online
Sie haben von uns ein hochwertiges Prüfgerät erworben. Es wurde vor Auslieferung umfassend getestet. Trotzdem lässt sich nicht sicherstellen, daß keine Störungen auftreten. Um diese Störungen in Zukunft vermeiden zu können und die Fehlerabwicklung für Sie schnellstmöglich durchführen zu können, bitten wir Sie, dieses Schreiben auszufüllen. Wir möchten uns schon jetzt für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und werden alles im Rahmen unserer Möglichkeiten tun, Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten.